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　　央廣網北京9月15日消息（記者崔佳銘）據經濟之聲《央廣財經評論》報道，國務院總理李克強昨天主持召開國務院常務會議，會議的一大議題是，部署加快推進“互聯網+政務服務”，以深化政府自身改革更大程度利企便民。會議指出，加快推進“互聯網+政務服務”，是深化簡政放權、放管結合、優化服務改革的關鍵之舉，有利于提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“企業四處找”為“部門協同辦”。

　　早在今年的全國兩會上，李克強總理就在《政府工作報告》中明確提出“互聯網+政務服務”概念。4月，國辦轉發了國家發改委等10部門《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點的實施方案》，這一概念正式進入實際操作階段。

　　昨天的國務院常務會議，則對“互聯網+政務服務”做出了明確的部署，尤其引人注目的是，會議要求，凡能實現網上辦理的事項，不得要求群眾必須到現場辦理；能通過網絡共享的材料，不得要求群眾重復提交；能通過網絡核驗的信息，不得要求其他單位重復提供。此外，對與企業注冊登記、生產經營、資質認定、商標專利等，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社保等密切相關的服務事項，都要推行網上受理、辦理、反饋，做到“應上盡上、全程在線”。

　　中國行政體制改革研究會副會長、國家行政學院教授汪玉凱說，簡政放權也好、放管結合也罷，最終都要體現在對老百姓的服務上，而“互聯網+政務服務”是主要抓手。“互聯網+政務服務”是國務院在簡政放權過程中推出的一項非常重要的改革舉措，目的主要還是改善政府的公共服務、提高政府的公共服務能力，如果老百姓、企業對政府提供的服務不滿意，那就是簡政放權、放管結合沒有落到實處。

　　汪玉凱分析，這次會議部署的幾大舉措，都是圍繞提升政府公共服務能力、改善政府的公共服務水平而展開的，這些舉措如果能夠落實，會對老百姓和企業產生很重要的影響。

　　就此話題，經濟之聲專訪了南京郵電大學信息產業發展戰略研究院院長王春暉。

　　經濟之聲：這次國務院常務會議再次就“互聯網+政務服務”作出部署，而且部署得很具體。最大的亮點有哪些？

　　王春暉：大的亮點有兩個。一個是“兩個再造”，分別是優化再造服務流程和再造平臺。這個“再造”的概念和原來不一樣，是從頭改變、重新設計，所以政府一定要摒棄原來電子政務的運營模式和工作方法，要完全以互聯網思維來推進政務服務。另一個大亮點，是會議提出了“三個不得”，凡能實現網上辦理的事項，不得要求群眾必須到現場辦理；能通過網絡共享的材料，不得要求群眾重復提交；能通過網絡核驗的信息，不得要求其他單位重復提供。全國形成一個平臺、一個號、一張網，將最終為老百姓帶來辦事的便利和效率的提高。

　　經濟之聲：有媒體梳理“互聯網+政務服務”的一些誤區。比如，不少地方政府、部門單位的“天價網站”層出不窮，重復建設比比皆是，明明可以分散上網，卻硬要耗費巨資搞什么“可視性”網上政務大廳。再比如，一些部門一面高調推進政務上網，一面又死死抱住部門數據，設置層層壁壘，搞信息封鎖、不愿意真正推進跨部門、跨區域、跨層級的信息共享。如何走出這樣的誤區？

　　王春暉：目前基本上有一半電子政務都是形象工程，它們并沒有給老百姓帶來效率和便利，現在政府有很多網站都是“僵尸網站”。

　　數據壁壘是當前存在的最重要問題，必須打破它。所以這一次我們設定了兩個強制性的目標，一個是到2017年底，各個政府和國務院有關的部門都要建成面向公眾開放、共享一體的網上政務服務平臺。另一個是到2020年之前要形成一個以網辦理、“互聯網+政務服務”的全程全網體系。

　　“互聯網+政務服務”是一種最新的模式，也是一個必須要做的事，它最終的目標就是“一號一窗一網”。它有三個方面值得我們重點關注：

　　第一個就是整合數據，因為數據共享是基礎和前提。第二，應用是關鍵。所有的政務人員一定要適應“互聯網+”時代，所以相關部門一定要對他們進行培訓，教會他們如何為公眾提供精確化、個性化的服務。第三，應該建立一個“互聯網+政務服務”的體系和標準，如果沒有這個標準，這些工作也是很難開展的。