馬俊同志是材料加工工程專(zhuān)業(yè)07秋博士研究生，在2010年10月16日至31日作為園區(qū)志愿者參加世博會(huì)出入口管理部8號(hào)后灘出入口的志愿者服務(wù)工作。

作為一名研究生志愿者，他在志愿工作中經(jīng)常思考如何將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用其中，用合理正確的方法解決實(shí)際遇到的問(wèn)題。其服務(wù)的片區(qū)位于世博園8號(hào)門(mén)后灘出入口，客流量大，但較前幾批志愿者小組，馬俊所在的8號(hào)后灘志愿者小組存在人手短缺情況。上崗后他根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作量編制了“8號(hào)后灘組志愿者崗位分布安排表”，以“木桶原理”為基礎(chǔ)，平衡上下午崗位的工作量，使小組成員能夠做到勞逸結(jié)合，同時(shí)也使大家目標(biāo)明確，行動(dòng)迅速，高質(zhì)高效地為觀(guān)博游客服務(wù)。

在志愿服務(wù)過(guò)程中，他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)該勇?lián)負(fù)?dān)、任勞任怨，發(fā)揮黨員、特別是東華大學(xué)研究生黨員的先鋒模范作用。除了科學(xué)建?！芭疟缄嚒?，自己還積極思考志愿者工作中的不足，不斷改進(jìn)。在應(yīng)對(duì)不同客流時(shí)，對(duì)崗位排布進(jìn)行靈活調(diào)整，提出不同客流下的崗位排布預(yù)案；還不斷總結(jié)志愿者工作中的方法，和小組其他成員溝通交流取長(zhǎng)補(bǔ)短，如提出在5-9號(hào)通道之間相互利用，盤(pán)活整個(gè)散客通道的人員流動(dòng)資源；不同時(shí)間段園區(qū)導(dǎo)覽圖發(fā)放規(guī)則，利用導(dǎo)覽圖疏散客流避免在蛇形通道入口處的擁擠等行之有效的合理化建議。

此外，他還積極組織策劃了“早安世博”、“志愿者精神凡客體宣傳”等系列活動(dòng)，服務(wù)世博的同時(shí)積極宣傳志愿者精神，以自己的飽滿(mǎn)精神和熱情展示東華學(xué)子、黨員志愿者的風(fēng)采，百倍貼心細(xì)心地為世博服務(wù)。

一直以來(lái)，馬俊同志時(shí)刻以一個(gè)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在校學(xué)習(xí)時(shí)，他認(rèn)真完成學(xué)校、學(xué)院黨支部提出的各項(xiàng)要求，積極做好“十個(gè)一”活動(dòng)，多次協(xié)助黨支部書(shū)記策劃、組織各種生活活動(dòng)，其所在材料博士第一黨支部多次受到學(xué)校，學(xué)院的表彰。對(duì)于世博志愿者這個(gè)充滿(mǎn)光榮與使命的工作，馬俊積極認(rèn)真負(fù)責(zé)努力，為同伴樹(shù)立了榜樣，他的付出也獲得了收獲，被上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局志愿者部評(píng)選為“志愿者之星”，其所在志愿者小組被評(píng)選為“優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)”。他們的工作和事跡被中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)、新民晚報(bào)等多家媒體關(guān)注報(bào)道。